Accélérer l’appropriation du nouveau système d’information
Nous intervenons avec l’équipe projet pour concevoir et réaliser les documents fonctionnels puis agir sur le terrain auprès des utilisateurs.
Pour Qui?
- Vous êtes directeur de projet pour la mise en place ou l’évolution d’un système d’information.
- Vous êtes responsable informatique et avez besoin de communiquer avec vos utilisateurs.
- Vous pensez que l’implication des utilisateurs est primordiale dans la réussite d’un projet de nouveau système d’information.
Enjeux
- Vous souhaitez :
- Obtenir une application répondant aux besoins des utilisateurs et attendue par tous.
- Capitaliser le savoir-faire de l’entreprise dans le SI.
- Augmenter la productivité du démarrage du SI.
- Transformer le changement en une opportunité de progrès et d’évolution pour les utilisateurs.
Résultats
- Avec l’intervention de Ingenius,vous obtenez :
- Des documents et des messages clairs, adaptés aux particularités de l’outil.
- Des utilisateurs confiants, prêts à tirer partie du changement dans leur travail.
- Des utilisateurs autonomes dans la prise en main du SI.
- Un savoir-faire formalisé, structuré, disponible pour la phase de maintenance.
Notre valeur ajoutée
Nous intervenons avec l’équipe projet pour concevoir et réaliser les documents fonctionnels puis agir sur le terrain auprès des utilisateurs.
- Vous pouvez compter sur :
- Des consultants rigoureux formés au coaching, à l’écoute et à la reformulation, qui travaillent dans le monde des utilisateurs, à partir des préoccupations et des besoins de leur métier.
- Des méthodes et des réflexes éprouvés d’organisation du travail, de formation et de remontée d’information.
- Une capacité à communiquer et à faciliter le dialogue entre les équipes fonctionnelle et informatique.
- Des méthodes et outils spécialisés : logiciel de documentation on-line, outil groupware de support utilisateurs, trame de documents, etc.